Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином «KVADROGIDRO» (далее — «Магазин») и пользователем сайта kvadrogidro.ru (далее — «Пользователь»).
Используя Сайт и оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объеме.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Акцептом (принятием) оферты является оформление Пользователем заказа через Сайт или осуществление оплаты товара.
1.3. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
1.4. Все споры разрешаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.
2. Информация о товарах
2.1. Все изображения на Сайте носят информационный характер и могут отличаться от фактического вида товара.
2.2. Цены указаны в рублях и включают НДС (если применимо).
2.3. Магазин оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
2.4. Наличие может изменяться в реальном времени. При отсутствии товара Магазин предложит аналог или отменит заказ.
Важно!
При заказе запчастей обязательно указывайте модель и год выпуска вашей техники. Это поможет нам подобрать корректные детали.
3. Оформление заказа
3.1. Пользователь может оформить заказ через корзину на Сайте или связавшись с менеджером.
3.2. Для оформления заказа необходимо предоставить достоверные контактные данные.
3.3. После оформления заказа Пользователь получает подтверждение по электронной почте с номером заказа.
3.4. В течение рабочего дня с Пользователем свяжется менеджер для уточнения деталей.
Для постоянных клиентов
Рекомендуем пройти регистрацию на Сайте для доступа к истории заказов и персональным скидкам.
4. Доставка
4.1. Способы и сроки доставки указаны в разделе «Доставка».
4.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранного способа, региона и веса заказа.
4.3. При получении товара Пользователь обязан проверить целостность упаковки и комплектность.
4.4. Претензии по внешнему виду и комплектации принимаются только в момент получения товара.
5. Оплата
5.1. Доступные способы оплаты:
- Наличными: курьеру при получении или в пункте самовывоза
- Банковской картой: онлайн через защищенный платежный шлюз
- Безналичный расчет: для юридических лиц по счету
5.2. При оплате банковской картой данные карты не сохраняются на Сайте.
5.3. Магазин предоставляет все необходимые документы (счет, накладная, счет-фактура).
6. Возврат и гарантия
6.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида и упаковки.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.3. Гарантийные обязательства определяются производителем и указываются в описании товара.
6.4. Для инициирования возврата необходимо связаться с менеджером Магазина.
7. Конфиденциальность
7.1. Магазин обязуется не разглашать персональные данные Пользователя без его согласия.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://kvadrogidro.ru/info/privacy/
7.3. Подробный порядок обработки данных описан в документе: https://kvadrogidro.ru/info/personal-data/
8. Ответственность
8.1. Магазин не несет ответственности за:
- Неправомерные действия третьих лиц
- Невозможность доступа к Сайту по причинам, не зависящим от Магазина
- Предоставление Пользователем недостоверной информации
- Неправильную установку или использование.
8.2. Магазин не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сайта.
9. Технические консультации
9.1. Наши специалисты предоставляют консультации по подбору запчастей и моделей техники.
9.2. Окончательная ответственность за правильность подбора деталей лежит на Пользователе.
9.3. Перед заказом рекомендуем уточнить каталожные номера по данным производителя.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение действует с момента акцепта и до отзыва акцепта.
10.2. Все изменения публикуются на данной странице.
10.3. Признание какого-либо положения недействительным не влечет недействительности остальных положений.
10.4. По всем вопросам обращайтесь: info@kvadrogidro.ru